ООО «Телефонные Системы» начала свою деятельность в 2005 году как структурное подразделение группы компаний «СтройСофт» — ведущего российского разработчика программного обеспечения для поддержки самых разных современных бизнес-процессов. Основываясь на их глубоком анализе ООО «Телефонные системы» реализует инновационные решения в области автоматизации телефонного обслуживания и коммуникаций для коммерческих структур. Основным продуктом компании является коммуникационная платформа OKTELL
Система OKTELL — это многофункциональное, гибкое, настраиваемое под потребности заказчика программное решение для организации операторских центров приема и обработки вызовов (call-центров), интеллектуальных офисных АТС с функциями call-центра, автоматических голосовых информаторов, справочных служб, информационных сервисов, а также узлов селекторной и конференцсвязи. Положенный в основу решения анализ типовых задач, возникающих в организациях, активно взаимодействующих с абонентами, позволил автоматизировать многие операторские процессы и обеспечить широкие функциональные возможности, что закрывает практически весь спектр потребностей в управлении коммуникациями любой компании. Платформа OKTELL используется для создания различных решений, от небольших программных офисных телефонных систем, выполняющих функции АТС, до мощных профессиональных контактных центров, являющихся вершиной эволюции развития корпоративных стандартов коммуникации.
Программная коммуникационная платформа OKTELL – это 100% российский продукта, разработанный компанией «Телефонные системы», который при обоснованных, конкурентоспособных ценах эффективно решает свои задачи и обладает целым рядом преимуществ по сравнению с имеющимися на сегодняшний день аналогами. Именно в этом и заключается главный принцип ООО «Телефонные Системы» - предлагать решения, которые при невысоких ценах становятся лучшими в своей области.
ОАО «Связьинвест» с 2011 г. является официальным партнёром ООО «Телефонные системы» в Республике Беларусь и предлагает весь спектр продуктов под брендом OKTELL для белорусских государственных организаций и частных компаний, а также услуги по их инсталляции, внедрению и сопровождению.